Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Sicherheitstechnik in Hamburg Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
ZVEI e.V. sucht in eine/n Manager/in Digitalisierung Schwerpunkt Daten und Digitaler Produktpass (w/m/d) (ID-Nummer: 13692494)
Kabs Polsterwelt sucht in eine/n Senior HR Manager (m/w/d) Schwerpunkt Personalverwaltung und Payroll (ID-Nummer: 13787420)
primaholding GmbH sucht in eine/n Account Manager/Vertriebsbeauftragter (m/w/d) Telekommunikation – Schwerpunkt Mobilfunk, Festnetzersatz, DSL & Glasfaser (ID-Nummer: 13739187)
CU Travel GmbH & Co. KG sucht in eine/n Junior Online Marketing Manager (w/m/d) Schwerpunkt SEO (ID-Nummer: 13748410)
Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Ihre Aufgaben Wir suchen: Facharzt / Fachärztin für Augenheilkunde mit dem Schwerpunkt konservative Augenheilkunde (w/m/d) für unseren Standort in Glinde, Schleswig-Holstein, Teil des MVZ Bergman Clinics Medical Eye-Care in Hamburg (Tonndorf und Farmsen) Sie führen die ambulante konservative augenärztliche Diagnostik, Behandlung und Begutachtung von Patienten durch.Erstellung von Befundberichten, Arztbriefen, ärztlichen Attesten, Gutachten und Bescheinigungen im ophthalmologischen Fachgebiet.Mitarbeit bei der fachbezogenen Aus-, Fort- und Weiterbildung des ärztlichen sowie nichtärztlichen Personals.Übernahme weiterer Aufgaben und Funktionen gemäß Weisung der Ärztlichen Leitung.Leitung und Mitgestaltung unserer konservativen Sprechstunde sowie spezieller Sprechstunden, darunter die Katarakt-Vorbereitung und IVOM-Sprechstunde.Enge Zusammenarbeit mit der Sehschule, die direkt vor Ort in Glinde ansässig ist.
Sie unterstützen das HR-Team bei allen aufkommenden kollektiv-, individualarbeitsrechtlichen und tarifrechtlichen FragestellungenSie beobachten die aktuelle Gesetzeslage und setzen relevante Gesetzesänderungen intern umSie sind die erste Ansprechperson für den Betriebsrat und stellen eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sicherSie übernehmen die Verhandlung mit dem Betriebsrat und die Schulung der BetriebsratszugehörigenAuch in laufenden und anstehenden Projekten unterstützen Sie mit Ihrem arbeitsrechtlichen Fachwissen Sie konnten Ihr juristisches Studium als Wirtschafts-, Diplom- oder Volljurist erfolgreich abschließenSie bringen erste Berufserfahrung und Kenntnisse im individuellen und kollektiven Arbeitsrecht und, idealerweise, im Tarifrecht mitWünschenswert sind außerdem Erfahrungen im Bereich Arbeitsbeziehungen, als Inhouse-Jurist mit Schwerpunkt Arbeitsrecht oder aus dem PersonalwesenSie begeistern sich für arbeitspolitische und unternehmensstrategische ThematikenSie sprechen mindestens fließend Deutsch und sehr gutes EnglischSie sind kommunikativ, durchsetzungsstark und lösungsorientiertIhr Verhandlungsgeschick und Ihre analytischen Fähigkeiten runden Ihr Profil ab Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheAussicht auf Folgeprojekte und auf Projektverlängerung Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess und im laufenden Projekt durch unser TeamDie Bezuschussung einer Direktversicherung als betriebliche AltersvorsorgeEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilFlexible Arbeitszeiten, sowie ein großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen StundenanzahlHohes Maß an EigenverantwortungJährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Ansprechpartner Kristina Mäusezahl Referenznummer 859384/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: kristina.maeusezahl@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH